Kebanyakan pengambilan keputusan dalam organisasi didasarkan pada beberapa hal sebagai berikut.
a. Rasional terbatas. Manusia memiliki kemampuan berpikir yang rendah termasuk menuntaskan permasalahan. Sehingga keputusan yang diambil dirancang memakai model-model yang disederhanakan.
b. Intuisi. Pengambilan keputusan intuitid adalah suatu proses tak sadar yang diciptakan dalam pengalaman yang tersaring. Intuisi adalah kekuatan di luar imdra atau indra keenam. Intuisi dipakai kalau ada ketidakpastian dalam tingkat yang tinggi, hanya ada sedikit preseden yang diikuti, kalau fakta tidak memperlihatkan jalan yang terperinci untuk diikuti, kalau waktu terbatas, dan lain-lain.
c. Identifikasi masalah. Dalam mengdentifikasi masalah ada dua hal penting yang kuat yaitu (1) duduk masalah yang tampak cenerung mempunyai probabilitas terpilih lebih tinggi dibandingkan dengan masalah-masalah yang penting; dan (2) kepentingan langsung pengambil keputusan cenderung menang daripada masalah-masalah yang penting bagi organisasi.
d. Pengembangan alternatif. Pengambil keputusan jarang bersedia membuatkan alternatif baru dan unik. Pengambil keputusan sering menghindari tugas-tugas sulit dan mempertimbangkan alternatif untung ruginya. Pengambil keputusan sering menyederhanakan pilihan keputusan, dengan hanya membandingkan alternatif-alternatif yang sedikit berbeda daripada mencari alternatif terbaru. Pengambil keputusan tidak menguji secara secama suatu alternatif dan konsekuensinya.
e. Membuat pilihan. Pengambilan keputusan sering menghindari warta yang terlalu sarat dan mengandalkan heuristik atau jalan intas penilaian dalam pengambilan keputusan, cenderung menurut warta yang sudah ada di tangan atau menilai kemungkinan dari suatu kejadian dengan menarik analogi.
f. Perbedaan individual. Gaya pengambilan keputusan mengidentifikasikan terdapat empat pendekatan individual yang berdasarkan cara berpikir dan toleransi pribadi terhadap ambiguitas sehingga menghasilkan empat model gaya engambilan keputusan. (1) Gaya direktif mempunyai toleransi yang rendah akan ambiguitas dan mencari rasionalitas. (2) Gaya analitik mempunyai toleransi yang lebih besar terhadap ambiguitas dan memakai lebih banyak alternatif. (3) Gaya konseptual cenderung berpandangan sangat luas dan mempetimbangkan banyak alternatif. (4) Gaya tingkah laku, pengambilan keputusan dititikberatkan pada kemampuan bisa bekerja baik dengan orang lain.
g. Hambatan organisasi. Dalam pengambilan keputusan, manajer dipengaruhi oleh sistem evaluasi prestasi, sistem imbalan, rutinitas terprogram, pembatasan waktu, dan preseden historis.
h. Perbedaan budaya. Model rasional tidak mengakui perbedaan kebudayaan namun dalam kenyataannya memperlihatkan imbas terhadap seleksi masalahnya dan kedalaman analisis.
Sumber https://www.asikbelajar.com